Cartken, TalkShopLive, Rovertown: RTIH präsentiert die größten Einzelhandelstechnologie-Spiele der letzten Woche – Retail Technology Innovation Hub

Grubhub und Cartken

Cartken berichtet, dass durch seine Partnerschaft mit Grubhub im Schuljahr 22–23 mehr als 50.000 autonome Lieferungen über seine Roboter auf dem Campus der University of Arizona durchgeführt wurden.

Besagte Roboter debütierten erstmals im August 2022 auf dem Campus der University of Arizona, pünktlich zum Beginn des Schuljahres.

Die University of Arizona hatte bereits eine Partnerschaft mit Grubhub Campus Dining, die es Studenten ermöglicht, ihre Essenspläne zu nutzen, um über die Grubhub-App Essen in Restaurants auf dem Campus zum Abholen zu bestellen.

Durch die Partnerschaft von Cartken mit Grubhub können Studenten die Lieferung per Roboter als Option auswählen, wenn sie in Restaurants auf dem Campus bestellen.

Die mehr als 40.000 Studenten der Universität können jetzt in 12 Restaurants und Campusgastronomieeinrichtungen vor Ort bestellen und ihre Bestellung autonom an einer der 60 Abgabestationen auf dem fast 400 Hektar großen Campus in Empfang nehmen.

Spannende Neuigkeiten! 🎉 Unsere Partnerschaft mit @Grubhub und @uarizona war ein großer Erfolg! 🤝 Gemeinsam haben wir im Schuljahr 22–23 auf dem UA-Campus einen bemerkenswerten Meilenstein von 50.000 #Roboterlieferaufträgen erreicht!Lesen Sie die Fallstudie: 🔗https://t.co/1NTHPLrXv3#campusdining pic.twitter.com/ KBWFBN3gn3

PacSun

PacSun hat sich für die Active Point of Sale-Lösung von Manhattan Associates entschieden.

Der Einzelhändler nutzt bereits die Auftragsverwaltung sowie die Lagerbestands- und Erfüllungsfunktionen von Manhattan Active Omni.

Die Erweiterung des Lösungspakets um PoS rundet das Omnichannel-Angebot des Unternehmens ab und bietet Mitarbeitern ein einheitliches, intuitives Erlebnis für alle Verkaufs-, Engagement- und Fulfillment-Funktionen im Geschäft.

Die Lösung hilft PacSun, den Verbrauchern am Point of Sale ein personalisierteres und moderneres Einkaufserlebnis zu bieten.

Briloner

Briloner hat TradeBeyond als seine unternehmensübergreifende Supply-Chain-Plattform übernommen.

Das Unternehmen wird die Technologie nutzen, um seine gesamten Lieferkettenabläufe abzudecken, von der Produktentwicklung bis hin zur Beschaffung und Lieferkette.

TradeBeyond hat mit Briloner zusammengearbeitet, um die Produktentwicklungs-, Beschaffungs-, Lieferantenmanagement- und Lieferantenbestellungsmodule der Plattform zu implementieren.

Briloner hat außerdem die Logistikfunktionen von TradeBeyond in Betrieb genommen, mit denen das Unternehmen Bestellungen zusammenfasst und Lieferungen konsolidiert.

Später in diesem Jahr wird Briloner eine zweite Phase mit den Qualitäts- und Probenmanagementmodulen von TradeBeyond starten, einschließlich der Mobile Inspector-App, mit der Qualitätsprüfer alle Daten elektronisch auf Tablets und Mobilgeräten aufzeichnen und problemlos Fotos, Videos und Sprachnotizen anhängen können Inspektionsberichte.

Die App eliminiert den großen manuellen Arbeitsaufwand und die damit verbundenen Fehler, die durch Papierberichte und den Datenaustausch über mehrere Softwaresysteme hinweg entstehen.

Walmart

Supercampus auf @Roblox ist da. Bleiben Sie bei den Splorps, während Sie ein paar lustige Spiele spielen, nutzen Sie Spezialkräfte mit Super Supplies (einschließlich @Crayola @BICGroup & @3M) und schalten Sie hier Walmart-Avatar-Gegenstände frei: https://t.co/XY8tVFOuZB pic.twitter.com/TegFvOClKI

Walmart (wieder)

Walmart arbeitet mit dem zu Alphabet gehörenden Wing zusammen, um in den kommenden Monaten Drohnenlieferungen von zwei Geschäften im Raum Dallas aus anzubieten und erweitert damit seine bestehende Präsenz von 11 Hubs in Texas.

„Vor zwei Jahren haben wir uns auf den Weg gemacht, den Komfort der Lieferung per Drohne für unsere Kunden Wirklichkeit werden zu lassen. Im Laufe dieser Zeit sind wir gewachsen und bieten es nun in sieben Bundesstaaten und 36 Filialen an und haben mehr als 10.000 sichere Lieferungen durchgeführt“, sagt Prathibha Rajashekhar, SVP Innovation & Automation, Walmart US

„Heute setzen wir diese Dynamik fort, indem wir mit Wing zusammenarbeiten, einem Anbieter von On-Demand-Drohnenlieferungen, der von Googles Muttergesellschaft Alphabet betrieben wird. Der Service wird in den kommenden Monaten von zwei Filialen im Großraum Dallas angeboten, wodurch wir weitere 60.000 Haushalte erreichen können.“

Neues Aussehen

New Look hat in Zusammenarbeit mit ZigZag Global in einigen seiner Filialen Rückgabekioske eingeführt.

Ziel ist es, den Zeitaufwand der Filialmitarbeiter für die Bearbeitung von Retouren zu reduzieren und gleichzeitig die Datenerfassung zu verbessern.

Nach der Online-Eingabe der Informationen können Kunden optional „Zurück zum Geschäft“ wählen und erhalten statt eines Aufklebers einen QR-Code.

Sieht fantastisch aus

LOOKFANTASTIC, ein THG-eigenes Online-Angebot für Beauty-Enthusiasten, hat ein zum Patent angemeldetes Tool auf den Markt gebracht, das entwickelt wurde, um Kunden den perfekten Grundton zuzuordnen.

Tolle Brüder

Toll Brothers hat die Installation der Amazon Just Walk Out-Technologie im Convenience-Store in der Seniorenwohnanlage Regency at Folsom Ranch in Folsom, Kalifornien, angekündigt.

Damit ist es die erste Wohngemeinde westlich des Mississippi, die diese Lösung als Teil ihrer Annehmlichkeiten für Bewohner vor Ort übernommen hat.

Der Laden ermöglicht es den Bewohnern, beim Betreten ihre Regency-App (die Kreditkarteninformationen enthält) zu scannen, sich die benötigten Artikel zu holen und den Laden zu verlassen, ohne zur Kasse gehen zu müssen.

Die Technologie erkennt, was die Bewohner aus den Regalen nehmen oder zurückgeben, und erstellt eine virtuelle Einkaufssitzung.

Wenn die Bewohner ihren Einkauf abgeschlossen haben, können sie den Laden verlassen, ohne in der Schlange stehen zu müssen, und die von ihnen über die App gewählte Zahlungsmethode wird mit den mitgenommenen Artikeln belastet.

Ich frage mich, welche Auswirkungen das auf die HOA-Gebühren hat 🤔 pic.twitter.com/Mfw56kMkcX

Amazonas

Amazon hat in Moorgate, London, einen neuen Convenience-Lebensmittelladen von Amazon Fresh mit Just Walk Out-Technologie eröffnet.

Mittlerweile gibt es 18 dieser Standorte im Vereinigten Königreich – 17 davon in London und der andere in Sevenoaks in Kent. Weit entfernt vom ursprünglichen Ziel von 200+ bis Ende 2025.

Um den Moorgate-Store zu betreten, gehen Kunden durch einen nicht umzäunten Eingang und kaufen dort ein, was sie brauchen.

Am Ende ihrer Reise können sie entweder ihren In-Store-Code (über die Amazon-App) am Ausgangstor scannen oder durch Tippen auf ihre Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Janie und Jack

Die Kindermodemarke Janie and Jack hat die Modern PoS-Lösung von PredictSpring in 106 ihrer Geschäfte in den USA integriert.

„Wir sind ein Designhaus, bei dem jedes Kind im Mittelpunkt steht, und wir freuen uns, durch die Integration des Modern PoS-Systems von PredictSpring weiterhin die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen zu können“, sagt Mo Beig, Executive Vice President und CFO bei Janie and Jack.

„Der Übergang von unserem alten PoS-System zum Modern PoS von PredictSpring hat unsere Fähigkeit revolutioniert, unseren geschätzten Kunden hochgradig personalisierte, schnelle und nahtlose Omnichannel-Reisen anzubieten.“

Lafayette College

Pünktlich zum neuen akademischen Jahr führt das Lafayette College in Zusammenarbeit mit Parkhurst Dining die Just Walk Out-Technologie von Amazon ein und ist damit das erste College oder die erste Universität in Lehigh Valley, die diese Option auf ihrem Campus anbietet.

Sephora und JP Morgan Payments

JP Morgan Payments hat die Einführung von Tap to Pay auf dem iPhone für seine Händlerkunden in den USA angekündigt.

Die Lösung ermöglicht es Händlern, kontaktlose Zahlungen mit ihren iPhones zu akzeptieren, ohne dass ein spezieller Zahlungskartenleser oder zusätzliche Hardware erforderlich ist.

Takis Georgakopoulos, Global Head of Payments, JP Morgan, sagt: „Die heutige Ankündigung markiert einen entscheidenden Moment für die Entwicklung unseres Geschäfts.“

„Die Verbesserung der Möglichkeit für Verbraucher, mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode zu bezahlen, ist Teil unseres umfassenderen, kundenorientierten Ansatzes, um die Akzeptanz von Omnichannel-Zahlungen für unsere Händlerkunden zu vereinfachen.“

„Da sich die Zahlungsbedürfnisse der Verbraucher weiterhin rasant weiterentwickeln, ist dies ein bedeutender Beweis unserer Fähigkeit, in großem Umfang Innovationen einzuführen, um unsere Händlerkunden bei diesem laufenden Wandel zu unterstützen.“

Sephora ist der erste Kunde von JP Morgan Payments, der Tap to Pay auf dem iPhone ermöglicht, was derzeit in allen freistehenden Filialen in den USA eingeführt wird.

Die Beauty-Berater können mit ihrem iPhone und der mobilen Point-of-Sale-App überall im Geschäft kontaktlose Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und andere digitale Geldbörsen akzeptieren – ganz ohne zusätzliche Hardware, unabhängig vom Einkaufsbetrag.

Standard-KI

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bodo und Packfleet

bodo, ein nachhaltiger Lieferservice am selben Tag, der von britischen E-Commerce-Marken genutzt wird, hat eine Partnerschaft mit Packfleet, einem rein elektrischen Kurierdienst, angekündigt.

bodo verfügt über ein Portfolio von über 50 Marken, darunter SURI, COAT, TRIP CBD, HeyHarper, PeachyDen und FreeSoul. Das Unternehmen betreibt Lagerhäuser im Zentrum von London, die mit Solarenergie betrieben werden und Öko-Verpackungen verwenden.

Das Unternehmen arbeitet mit anderen nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen wie SURI und COAT, beide B Corps, zusammen, um ethische Lieferkettenpraktiken zu fördern.

Packfleet, ebenfalls eine B Corp, ist in London mit einer 100 % elektrischen Flotte tätig, die mit erneuerbarer Energie aufgeladen und durch Routing-Technologie gesteuert wird.

Es erleichtert nun die Lieferungen für Bodo-Kunden innerhalb der M25.

Dolly Parton und TalkShopLive

Die amerikanische Singer-Songwriterin, Musikerin, Schauspielerin, Philanthropin und Geschäftsfrau Dolly Parton hat sich dem Live-Streaming-Netzwerk TalkShopLive angeschlossen.

In einem LinkedIn-Beitrag sagte der CEO und Mitbegründer von The Letters, Bryan Moore: „Ich freue mich, die legendäre Dolly Parton wieder bei TalkShopLIve begrüßen zu dürfen.“ Sie hat ihre letzten vier Produkte bei uns auf den Markt gebracht und bringt heute Abend (Freitag, 18. August) mehrere Produkte mit mehreren verschiedenen Fulfillment-Partnern in die gleiche Show.“

„Der größte Beweis für TalkShopLIve ist, wenn unsere Talent-, Einzelhändler-, Marken- und Verlagspartner immer wieder zurückkehren, weil sie unglaubliche Erfolge auf der Plattform erzielen und ihre Gesamtverkaufszahlen steigern.“

Er fügte hinzu: „Persönlich bringt Dolly mich nicht nur jedes Mal zum Lächeln, wenn ich sie sehe oder höre, es ist auch eine große Freude, mit ihrem unglaublichen Team zusammenzuarbeiten, das weiterhin an der Spitze steht.“ Spiel – immer innovativ, um die dynamischsten Fanerlebnisse zu schaffen.“

„Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen und TalkShopLIve weiterhin in Ihre Produkteinführungen integrieren.“

Tesco

Tesco hat seinen 500. Elektrotransporter für die Hauszustellung vorgestellt.

Dies wird im Sheffield Extra-Laden des Lebensmittelriesen in Betrieb genommen und macht diesen Standort zum ersten in Yorkshire, der über eine vollelektrische Flotte verfügt. Das Unternehmen verfügt über 14 Lieferwagen, die jede Woche 2.500 Lieferungen durchführen.

Seit Tesco im Jahr 2020 seinen ersten Elektro-Hauslieferwagen im Großraum London auf den Markt brachte, haben die Elektrofahrzeuge 15 Millionen Diesel-Liefermeilen ersetzt.

Mehr als 30 Tesco-Filialen und -Zentren im gesamten Vereinigten Königreich betreiben mittlerweile vollelektrische Lieferwagen.

Tescos Flotte aus 5.500 Lieferwagen beliefert täglich 150.000 Kunden in ganz Großbritannien.

Im Rahmen seines Ziels, im Vereinigten Königreich bis 2035 klimaneutral zu werden, hat sich Tesco verpflichtet, bis Ende 2030 eine vollständig elektrische Flotte von Hauszustellern im Vereinigten Königreich zu betreiben.

Meilensteinalarm! Unser 500. Elektro-Lieferwagen ist gelandet. Seit wir 2020 erstmals Elektrotransporter eingeführt haben, haben wir 7.500 Tonnen CO2-Emissionen eingespart und 32 Geschäfte und Einkaufszentren im gesamten Vereinigten Königreich vollständig elektrisch betrieben.

Hucks

Huck's, eine US-amerikanische Convenience-Store-Kette mit mehr als 120 Standorten in Illinois, Indiana, Missouri, Kentucky und Tennessee, hat die Einführung ihrer überarbeiteten mobilen App angekündigt.

Darin heißt es, dass die von Rovertown betriebene Huck's Bucks Bigg Rewards-App die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Treuemarketing, Scan-and-Go-Zahlungen und Kundenbindungsstrategien vereint.

„Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung erstklassiger Einkaufserlebnisse in unseren Filialen sowie auf Mobilgeräten“, sagt Murat Tokad, CEO von Huck's. „Unsere neue App unterstützt Gäste bei alltäglichen Funktionen und bietet gezielte Angebote in einem benutzerfreundlichen, modernen mobilen Erlebnis.“

Kellogg Company

Kellogg Company hat mit Jisp zusammengearbeitet, um das Interesse an und den Verkauf seiner neuen Müsliserie Crunchy Nut Salted Caramel und Coco-Pops Choco zu steigern.

Während einer dreiwöchigen Aktion in teilnehmenden Nisa-Einzelhandelsgeschäften konnten sich Käufer einen Rabatt von 59 Pence auf jede Packung Müsli sichern.

In einem LinkedIn-Beitrag sagte Jisp: „Rabatte sind eine Schlüsselwaffe für CPG-Marken, wenn sie ein neues Produkt auf den Markt bringen. Aber wissen sie, welche Verbraucher sich mit ihrer Marke beschäftigt haben und wer dann weitere Einkäufe tätigt?“ Zum Glück können sie mit Scan and Save beides tun und so den Wert des Rabatts und nicht nur die Kosten messen.“

Es fügte hinzu: „Jeder sorgfältig angesprochene Jisp-Käufer erhielt rechtzeitig eine E-Mail und eine In-App-Nachricht, in der er den fantastischen Rabatt im Angebot darlegte und ihn dazu aufforderte, in sein lokales Nisa-Geschäft zu gehen und ein Schnäppchen zu ergattern.“

„Das Angebot wurde außerdem mit einem starken visuellen Aufruf zum Handeln in der mobilen Anwendung „Scan and Save“ beworben und auf sozialen Kanälen beworben, sowohl auf unseren eigenen als auch auf denen unserer Einzelhandelspartner.“